Over ons
Laatst bijgewerkt: 16 juli 2025
Verzendgebied
We leveren op dit moment uitsluitend aan adressen binnen Nederland en België. Internationale verzending is nog niet beschikbaar, maar we werken aan uitbreiding in de nabije toekomst.
Geldige producten
Onze verzendvoorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen die beschikbaar zijn in onze webshop.
Levertijd
De verwachte levertijd bedraagt in totaal 6 tot 9 werkdagen, inclusief verwerking en bezorging.
Verzendkosten
Gratis verzending – er worden geen verzend- of verwerkingskosten in rekening gebracht voor leveringen binnen Nederland en België.
Valuta
Alle prijzen op onze website zijn weergegeven in euro’s (€).
1. Waar we bezorgen
Wij verzenden uitsluitend naar particuliere en zakelijke adressen in Nederland en België. Levering aan andere landen is op dit moment niet mogelijk, maar uitbreiding naar internationale markten staat op de planning.
2. Welke producten komen in aanmerking
Alle producten in onze webshop vallen onder ons standaard verzendbeleid. Elk artikel wordt zorgvuldig gecontroleerd, verpakt en klaargemaakt voor verzending.
3. Leveringsadres
Bestellingen worden bezorgd op het door u opgegeven afleveradres tijdens het afrekenen. Levering aan afhaalpunten of pakketautomaten is momenteel niet beschikbaar.
4. Besteltijd en verwerking
Bestellingen die van maandag t/m vrijdag vóór 18:00 uur (GMT+1) zijn geplaatst, worden nog dezelfde dag in behandeling genomen.
Orders die na dit tijdstip, in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
5. Verwerkingstijd
De verwerking van een bestelling (inclusief bevestiging, kwaliteitscontrole en verpakking) duurt gemiddeld 1 tot 2 werkdagen.
6. Levertijden
Na verzending duurt de bezorging gemiddeld 5 tot 7 werkdagen. Leveringen vinden uitsluitend plaats op werkdagen (maandag t/m vrijdag). Tijdens drukke periodes, zoals promotieweken of feestdagen, kan er vertraging optreden.
Totale verwachte levertijd: 6 tot 9 werkdagen.
7. Verzendkosten
Voor alle bestellingen binnen Nederland en België geldt gratis standaardverzending. Er worden geen extra kosten gerekend voor verpakking of verwerking.
8. Aanpassen van het afleveradres
Wilt u het afleveradres wijzigen na het plaatsen van uw bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@divenso.com. Wij proberen wijzigingen tijdig door te voeren, maar dit is niet gegarandeerd als de bestelling al is verwerkt of verzonden.
9. Niet-leverbare bestellingen
Als een bestelling niet kan worden geleverd – bijvoorbeeld door een verkeerd adres, een geweigerde levering of het niet ophalen van een pakket – behouden wij ons het recht voor om extra kosten in rekening te brengen voor de retourzending en eventuele herverzending.
10. Invoerrechten en belastingen
Aangezien wij momenteel alleen binnen Nederland en België leveren, zijn er geen douanekosten of invoerbelastingen van toepassing. Zodra wij internationaal gaan verzenden, worden deze voorwaarden aangevuld met informatie over invoerrechten en btw.
Contactinformatie
Heb je vragen of wil je gewoon even met ons praten? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via:
Email: info@divenso.com
Telefoonnummer: +31626141768
Contact Pagina: Contact pagina
We streven ernaar om tijdens onze openingstijden binnen 24 uur te reageren.
Bedrijfsnaam: Divenso
Adres: Engelandlaan 268, 2711DX Zoetermeer, Nederland
KvK-nummer: 88201912
Openingstijden klantenservice
Openingstijden (maandag tot en met vrijdag):
09:00 tot 18:00 uur (GMT+1 Amsterdam)
Openingstijden (zaterdag en zondag):
10:00 tot 16:00 uur (GMT+1 Amsterdam)